Atención al cliente y gestión de reclamaciones / Ma. Claudia Lodoño Mateus

Público ISBD Ningún comentario para este registro. Título : Atención al cliente y gestión de reclamaciones : en busca del Santo Grial Tipo de documento: texto impreso Autores: Ma. Claudia Lodoño Mateus, Autor Mención de edición: 1 ed. Editorial: Fundación Confemetal Editorial Fecha de publicación: 2011 Número de páginas: 172 p. Il.: ilus., tbls. ISBN/ISSN/DL: 978-84-92735-32-7 Nota general: Incluye índice Idioma : Español (spa) Clasificación: SECRETARIADO EJECUTIVO Etiquetas: ATENCION AL CLIENTE, GESTION DE RECLAMACIONES, CALIDAD DEL SERVICIO Clasificación: 301.08 Atención al cliente y gestión de reclamaciones : en busca del Santo Grial [texto impreso] / Ma. Claudia Lodoño Mateus, Autor  . -  1 ed. . - Fundación Confemetal Editorial, 2011 . - 172 p. : ilus., tbls. ISBN : 978-84-92735-32-7 Incluye índice Idioma : Español (spa) Clasificación: SECRETARIADO EJECUTIVO Etiquetas: ATENCION AL CLIENTE, GESTION DE RECLAMACIONES, CALIDAD DEL SERVICIO Clasificación: 301.08

Reserva

Reservar este documento

Ejemplares(2)

Código de barras	Signatura	Tipo de medio	Ubicación	Sección	Estado
110069225	301.08 L847a SEC. EJEC	Libro	BIBLIOTECA CENTRAL	Colección General	Disponible
110069224	301.08 L847a SEC. EJEC	Libro	BIBLIOTECA CENTRAL	Colección General	Disponible

---

1 (1 - 1 / 1) Par page : 25 50 100 200