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Autor Luzángela Aldana de vaga
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Título : Calidad y servicio : Conceptos y herramientas Tipo de documento: texto impreso Autores: Marta Elena Vargas Quiñones, Autor ; Luzángela Aldana de vaga, Autor Mención de edición: 2 ed. Editorial: Ecoe Ediciones Fecha de publicación: 2011 Número de páginas: 205 p. Il.: diagrs., grafs., tbls. ISBN/ISSN/DL: 978-958-648-729-0 Nota general: Incluye índice, glosario Idioma : Español (spa) Clasificación: SECRETARIADO EJECUTIVO Etiquetas: CONTROL DE LA CALIDAD, SERVICIOS AL CLIENTE, EMPRESAS DE SERVICIOS, SATISFACCION DEL CLIENTE Clasificación: 658.562 Nota de contenido: 149 ref. Calidad y servicio : Conceptos y herramientas [texto impreso] / Marta Elena Vargas Quiñones, Autor ; Luzángela Aldana de vaga, Autor . - 2 ed. . - Ecoe Ediciones, 2011 . - 205 p. : diagrs., grafs., tbls.
ISBN : 978-958-648-729-0
Incluye índice, glosario
Idioma : Español (spa)
Clasificación: SECRETARIADO EJECUTIVO Etiquetas: CONTROL DE LA CALIDAD, SERVICIOS AL CLIENTE, EMPRESAS DE SERVICIOS, SATISFACCION DEL CLIENTE Clasificación: 658.562 Nota de contenido: 149 ref. Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 110096311 658.562 V297c SEC EJEC Libro BIBLIOTECA CENTRAL Colección General Disponible 110096349 658.562 V297c SEC EJEC Libro BIBLIOTECA CENTRAL Colección General Disponible
